离开舞台中央的刘军，终于还是回到了聚光灯的中央。恰逢回归联想43天，他首次接受媒体采访。

　　今年5月16日，离开联想两年的刘军再次回归，开始担任联想集团执行副总裁、中国区总裁，负责联想中国PC业务。作为曾经联想的二号人物，刘军回归之后的一举一动都备受关注，同时也被行业寄予提振联想PC的期望。

　　在刘军回归这43天里，他参与了两场线上直播，线下却没有一次公开露面，刘军坦言重返联想之后一直思考如何突破。

　　“三个联想”战略中，如何做“服务的联想”？

　　今年是联想在2012年后时隔五年再次做暑促，借着首届联想电脑装备节的契机，刘军带来的一个改变是，过去联想习惯性的把资源用在对渠道的补贴和进货的促销奖励。但今年完全把让利的部分全部回馈给C端用户，某种程度上杜绝了经销商去打价格战。

　　服务，是刘军口中强调的重点。这也是很早之前杨元庆所提出的“三个联想”战略之一，即高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的国际化已经不可置否，目前联想的销售收入70%左右来自于海外，整个团队也是趋于国际化。

　　高科技层面，在面向未来的智能互联网，联想已经集中投入像人工智能域、AR／VR相关领域，并且请来芮勇做研究院院长。

　　“接下来服务的联想，我希望把它作为中国区的战略，以最大限度的贴近客户，客户需要什么，我们就提供什么，帮助客户迁徙到智能互联网的时代上去”，刘军表示。

　　与服务体系并行的是渠道策略的转变，现在刘军思考更多的是全网的概念，这样的思考源于对用户四种消费行为的调查：1、线上咨询，线上购买；2、线上咨询，线下购买；3、线下咨询，线上购买；4、线下咨询，线下购买。

　　根据调查结果，刘军发现单纯线上或者线下的模式占据的份额也就大概30%左右，而另外70%则是交叉存在的。在刘军看来，现在一到三级市场算是中心程度的市场，越来越多是线上为主。四到六级市场仍然是线下的市场，这也会是联想的一个重点。

　　刘军还透露，整个中国市场的 to C市场，联想PC产品的成交量线上占40%，60%依然是在线下。

　　PC这碗饭怎么吃？

　　这次采访，与其说是讨论刘军回归之后联想的新战略，不如说是他离开这两年间的个人对市场变化的观察和体验。

　　2015年6月刘军卸任联想移动总裁，9月正式离开联想，在美国待了一段时间之后，开始以自由投资人的身份参与了两个基金。“2016年真的是沉浸在一个特别超脱的视角上，深度地了解中国，惊讶中国的变化之快，因为真的跟我想象中和听说的不太一样”，刘军回忆。

　　事实上，在刘军离开联想的这段期间，无论是互联网公司的组成、运作模式、营销和销售环节都发生了天翻地覆的变化。

　　为了玩的接地气，今年6月1日，刘军贡献了自己的直播首秀，与京东3C老大胡胜利在线互动了一把，启动“618”大促。在18天的时间里，联想在京东平台的销售额占PC品类总额的41%，超过第2至5名的销量总和，联想线上总销售额突破15亿元，斩获笔记本、台式机、游戏本销量的三项冠军。对于刘军来说，也算有了一次不错的开场。

　　然而摆在刘军面前的难题是，做手机更接地气的华为、小米新手都开始抢食PC市场。

　　在刘军看来，华为、小米新进入的品牌会面临很大的难题，原因在于PC市场首先是一个下降的市场，按照正常的规律是竞争品牌越来越少，大的越大，小的越小。除此之外，做PC也是有门槛的，需要长久的技术和研发积淀。

　　联想PC更大的威胁来自老对手惠普、戴尔的步步紧逼。今年一季度IDC的数据显示，惠普PC出货量1314万台，市场份额为21.8%；联想出货量1232万台，市场份额为20.4%。这种数据上微妙的变化，让联想感知到了些许寒意。

　　面对惠普的追赶，占据联想集团近70%的营收的PC业务要达到一个更新的高度，这是刘军的担子，也符合杨元庆要把联想要从设备战略，转移到基于人工智能的“设备+云”战略。同时，杨元庆也不只一次提到，PC是碗里的饭，手机和企业级是锅里的肉，而研究院和对外投资是田里的庄稼。

　　现在，PC这碗饭怎么吃得饱，而且要吃的好看，这就要看刘军自己的势能了。

　　与此同时，刘军回归联想之后具体负责PCSD（PC和智能终端），也就是说SD智能终端业务也在刘军的管辖范围内。这次刘军也表示，像AR和VR、机器人、家庭智能控制，当万物互联到来之时，联想都有可能去做。

　　他所依照的逻辑是一个轴心两个轮子原则：客户需求为轴心，内部的自主研发和投资来获取技术和产品两个轮子来推动。

　　回顾刘军在联想的十几年经历，不仅亲手打造过联想移动的辉煌，也是联想国际化幕后的功臣，在外人眼中，这段经历好似开挂一般。但刘军却说，联想从来都不是一家开挂的公司，在他看来，开挂就是走捷径的意思，但联想并没有，这十几年更像是一场非常艰难的远征。

　　如今，刘军再次踏上另一段征程，这是联想不得不打的战争，也是他本人必须坚守的阵地。