银川市“三举措”扎实推进“高效办成一件事”落地落实 让改革成效激发发展活力
银川市审批服务管理局坚决贯彻落实国务院关于“高效办成一件事”部署要求，在巩固深化去年44项“一件事”（国家、自治区29项+市级15项）改革成果基础上，今年再发力，高效承接国家、自治区19项“一件事”，创新推出银川市特色11项“一件事”。改革聚焦企业所需、民生所盼，全力打破部门壁垒、重塑办事流程、精减审批材料，大幅提升行政效能，确保各项“一件事”改革举措落地生根、惠企利民。
一是高标准“谋”，立足需求精准破题。围绕全市产业特色、企业痛点、民生诉求热点等优先发力，精准选定改革突破口。与市直各部门协调联动，广泛征集56家相关单位意见，充分吸纳7条合理化建议，围绕“产业-企业-项目-个人”四大关键领域，最终科学谋划并推出2025年11项特色“一件事”。其中康养产业、托育产业“一件事”瞄准了银川市积极发展的产业方向及其面临的准入、运营难题；惠企政策申请“一件事”直指企业反映强烈的“政策找不到、看不懂、用不上”痛点难点问题；健康证办理、人才服务“一件事”则回应了个人高频事项的便捷性诉求。坚持倾听市场主体的“心声”和市民的“呼声”，确保改革始于问题、终于满意。
二是高质量“推”，机制保障行稳致远。率先在全区建立清单管理、沟通协调、评估问效“三位一体”工作机制，及时总结改革中的有益实践，固化为长效机制和政策措施，持续巩固提升改革效能。创新实施“三清单”管理模式，现有重点事项74项、储备事项11项、潜力事项12项，实现现行事项高效运行与未来需求前瞻储备相结合，并为下一步实施新“一件事”打下坚实基础。积极申报自治区试点开展“高效办成一件事”评估问效工作，计划聘请国家级专业机构对改革成效进行全方位“体检”，同时紧密结合企业、群众评价反馈，持续优化细化办事流程，确保改革成果真正便民利企。
三是高效率“落”，协同联动贯通末梢。坚持线上线下同步发力，确保改革举措同频共振、一体落实。银川市审批服务管理局强化一线赋能，针对政务服务人员业务软肋和薄弱环节，协调14个厅局30余名专家先后组织开展29场“案例剖析+流程推演”式“一件事”专题培训，并开启线上端口覆盖全区其他四市及各县区2000余名政务服务人员，帮助政务服务工作人员熟悉业务流程并克服“本领恐慌”，打通政策执行的“神经末梢”。截至目前，全市市直部门共开设“一件事”线下综合服务窗口47个、政务服务网线上办事窗口34个，实现企业群众办事“只进一门”“只上一网”“只填一表”，材料应减尽减、流程持续优化。
银川市审批服务管理局将持续以“高效办成一件事”为牵引，纵深推进改革，拓展服务场景，疏通办事堵点，让更多企业和群众切实感受到改革带来的便捷度提升与营商环境优化，充分释放改革红利，激发高质量发展新活力。
