为加快推进行政权力和公共服务事项网上运行,打造“互联网+政府服务”体系,实现政府服务事项统一化...
为加快推进行政权力和公共服务事项网上运行,打造“互联网+政府服务”体系,实现政府服务事项统一化、数据电子化、流程标准化、办理网络化、信息公开化和监督实时化,推进“一站式、全天候、零距离”的服务机制创新,提高政府对居民和企业的精准化服务水平,促进营造更加公平的社会和市场环境,去年9月,该县制定了“互联网+政府服务”网上运行工作实施方案,成立了以县政府主要负责同志为组长的领导组,明确了各镇和各成员单位的责任,并于当年11月运用易户网、易企网平台,实现了全县所有政府部门、所有公共服务事项网上运行全覆盖。
该县将政府服务事项界定为“网上办理”、“网上受理”、“网上预约”和“网上查询”等四种类型。对于实行网上办理的事项,服务对象只需网上申请和办理,无需到现场提交原件材料等,办结件通过EMS邮寄完成办理;对于实行网上受理的事项,服务对象只需在网上提交材料进行预审,预审通过后于线下窗口提交原件材料审核后办理,办结件通过窗口取件或EMS邮寄完成办理;对于实行网上预约的事项,针对需要到现场进行“面审”操作且在业务专网运行的,不得限定预约号,线下窗口优先办理;对于实行网上查询的事项,如行政处罚、行政强制和行政裁决等,由部门在一站通平台中运行,并将处罚状态和结果信息予以实时发布或提供查询。
据悉,该县自实行“互联网+政府服务”网上运行以来, 平台己受理事项767件, 其中网上办理503项、网上受理254项、网上查询10项,顺利实现了政府服务的便利化、规范化和科学化。