朋友家准备生二胎，咨询社区服务人员，回复说现在开通了“互联网+社区服务”平台，只要加入微信群，将户口本、身份证、结婚证等拍照上传，即可办理生育服务卡。朋友照做后，却没下文了，微信询问也没回应。无奈，他只能再去社区办证中心窗口办理，不到15分钟就领到卡了。

在新媒体时代，“互联网+”越来越成为大家提升服务水平，优化服务实效的重要载体，特别是随着微信平台的广泛应用，“二维码时代”似乎已经悄无声息的加入到了网上政务服务的队伍中。但是，在实际运用过程中，这种新型服务千万不能为了“时髦”，而把“实效”给丢了。

如今，随着互联网的发展，政务服务与互联网的融合被越来越多的人所接纳，也被认为是政府改善服务的一个重要新趋势、新契机，这一做法也是满足群众需求的必然要求和必然选择，不管是政府还是企业，不管是投资人还是创业者，不管是提供服务者还是服务对象，“互联网+”让所有服务全过程站到了群众最容易看到的地方，不得不承认，有了互联网，交流和资讯的获得变得更便捷，办事和服务的效率理应会变得更高，但为何“理想总是很丰满，现实却总是很骨干”？“互联网+”在政务服务过程中，却存在“中看不中用”、“好看不好用”，甚至只是“花架子”的问题，表面上看起“时髦”，实际上却很“落后”，还不如到现场办理来得快，让人颇有浪费表情的味道，不得不让人感叹：新媒体政务服务，不能为了“时髦”而丢了“实效”。

新媒体政务服务是大势所趋，也是必然选择，只是在这个过程中，既要跟上群众办事的现实需求，跟上时代步伐，但更重要的则是要把这种网络政务服务做实在，不能搞“花架子”，浪费群众表情，“二维码”也扫了，身份证等证件也拍照上传了，结果却杳无音信了，让新服务变为了“新摆设”，只图“时髦”不求实效，最终不仅让群众办事不方便，还会影响政府的公信力，得不偿失。

创新服务方式，方便群众办事，把更多的政务服务引入到新媒体服务平台中，无疑值得点赞，但必须谨防“互联网+”服务沦为“花架子”的现象，不能为了“时髦”而丢了实效，否则，再“时髦”的服务创举，也无法发挥赢得群众的欢迎和社会的点赞。