7月以来,彭阳县利用“互联网+”升级政务服务平台,构建“审批一条龙、服务一站式”的行政审批服务模式,使政务服务“大提速”:审批环节办理时限压缩57%,事项平均办理时限由23.9个工作日压缩到10.3个。
“办事不用挨个跑部门,一条龙服务效率高。”连日来,彭阳县政务服务中心多次受到办事群众的夸奖。7月以来,彭阳县利用“互联网+”升级政务服务平台,构建“审批一条龙、服务一站式”的行政审批服务模式,使政务服务“大提速”:审批环节办理时限压缩57%,事项平均办理时限由23.9个工作日压缩到10.3个。
在彭阳县政务服务中心,办事群众扫描二维码关注彭阳政务服务微信平台进入网上办事大厅,实名登录后就可进行网上申报,按照流程选择办理部门和事项,待系统自动回复后,服务窗口就能在短时间内受理。以临时身份证为例,办理时限由两个工作日压缩到十分钟内。据该中心负责人米占国介绍,彭阳县利用“互联网+”技术,在固原市政务服务系统首创微信网上办事,开发了自助触控查询和自助填表系统、微信网上办事系统,实现了实体办事大厅和网上办事大厅相结合的“线上线下”事项办理模式。
为打造阳光、便民、高效、规范的政务服务平台,彭阳县推行以部门审批事项向审批岗位、审批岗位向服务中心、审批事项向网上审批和电子监察平台“三集中”,人员、事项、授权“三到位”,事项、流程、收费“三公开”为主要内容的“三个三”服务流程。并创新“一门受理、信息共享、结果互认”模式,实行工商营业执照、税务登记证和组织机构代码证 “三证合一”办理,土地证、房产证和契税征缴 “两证一税”联办等“一站式”服务,做到了审批事项“应进必进、应进全进、厅外无许可”。
目前,彭阳县政务服务中心共进驻行政审批服务部门27个,涉及审批事项178项,公共服务事项42项。