“我今天上午递交的材料，不到一个小时营业执照就办好了。以前至少得跑工商、税务、质检3家单位，一家单位一项手续至少需要5个工作日，3家单位来回好几趟，半个月才能办完手续，现在实行‘一条龙’服务，一上午就办好了。”9月5日，望奎县望奎镇居民李晟拿到刚办理下来的营业执照开心地说。 笔者来到这个县为民服务中心，听到最多的就是居民对行政审批简化带来便利的称赞。这个县以推进服务型政府建设为目标，创新“阳光政务”，推行“审批一条龙、服务一站式”的行政审批服务，创新审批服务方式、优化审批流程、缩短审批时限，叫响“马上就办”。 

“我们创新的微信网上办事，既方便又快捷。”这个县为民服务中心主任刘博掏出当天5分钟办理到手的临时身份证“炫耀”道。他扫描二维码关注县为民服务微信平台，通过网上办事栏目进入网上办事大厅，实名登陆后进行网上申报，查找需要办理部门，选择办理事项，提交相关信息，保存确认后，系统将自动以信息方式回复申办人，服务窗口就会进行受理审核。结果5分钟左右，公安局窗口工作人员就将办好的临时身份证交到他手里。而在以前，这至少得两个工作日才能办好。 

年初以来，这个县按照“阳光、便民、高效、规范”宗旨，做到了审批事项“应进必进、应进全进、厅外无许可”。推行部门审批事项向审批岗位、审批岗位向服务中心、审批事项向网上审批和电子监察平台“三集中”，人员、事项、授权“三到位”，事项、流程、收费“三公开”，简化服务流程。截至目前，为民服务中心共进驻行政审批服务部门单位29个，涉及审批事项200余项、公共服务事项40余项。创新“一门受理、信息共享、结果互认”模式，实行工商营业执照、税务登记证和组织机构代码证“三证合一”办理，土地证、房产证和契税征缴“两证一税”联办等一站式服务，压缩审批环节和审批时限，事项办理时限最长的30个工作日，最短的即时办结，事项平均办理时限由法定的23.9个工作日压缩到10.3个工作日，压缩57﹪，提高了现场办结率。开发了自助触控查询系统，创新利用了互联网和微信平台查询方式。创新自助填表系统，微信网上办事，实现了实体办事大厅和网上办事大厅相结合的“线上线下”事项办理模式，让群众真正感受改革带来的便利。