濮阳市创新打造营商环境“三零”品牌
今年以来，濮阳市以优化营商环境、全力稳企助企强企为目标，以“学查改，服务保障实体经济”为总牵引，主动切换企业视角、聚焦企业关切，坚持政策端、响应端、机制端同向发力，创新实施微改革、双对标、面对面、大走访、合力团等系列亮点行动，全方位、无死角打造“零距离、零障碍、零干扰”的营商环境新品牌，为企业共克时艰提供了精准助力，企业满意度持续稳居全省第一方阵。
政策端发力，制度供给“零障碍”，让企业“办事不求人”
坚持“双对标”。濮阳市对标全国最优标准、最佳实践，通过“借鉴+创新”，推出68项全省创新、全国领先的改革成果，促进惠企政策直达快享，改革红利充分释放。“一码集成”改革实现“开办即准营”，惠及企业4.6万家；不动产登记“秒办秒结”全国推广，线上网办率超98%。深化“微改革”。聚焦小切口，瞄准企业急难愁盼，推出371项微改革事项，为企业解决了一批闹心事、烦心事。“一照通投、一码办理”节约企业投标成本30余万元，“银税互动”智能匹配贷款15.04亿元。重塑“新业态”。通过数智赋能、流程再造，推动行政审批效能变革。大力推行“跨省通办”，77项市级事项、158项县级事项实现异地可办、就近能办。“濮小政”AI客服上线运行，累计解答咨询8233个，构建覆盖市县乡村四级专业帮办代办队伍，线上线下高度融合，“办事不求人、办事不出门”新生态日益成熟、渐成常态。
响应端发力，政企沟通“零距离”，让服务“离企业更近”
矩阵式收集。濮阳市委书记、市长与企业“面对面”作为制度性安排，每季度召开“闭门会”，倾听企业真实诉求。制定市级领导大走访提示单，29名市级领导深入290家企业，市直职能部门定期下沉一线调研，实现“四上”及“小升规”企业全覆盖。设立“三大员”，开通“12345”企业服务专线，全方位、全天候精准摸排企业发展难点堵点。即时化响应。严格落实企业问题“马上就办”机制，针对企业问题能直接答复的，当即答复处理，不能直接答复的，依据“属地管理、分级派发、按责承办”原则进行转办，并及时督办到位。今年以来累计有效解决诉求845条，推动制定针对性措施219项。全要素赋能。构建覆盖融资、环评、用地、用能、用网等“全生命周期”服务链条，提供点餐式、精准化服务，探索形成“交地即交证”“电等企业”“水等企业”“科创贷”等64项有益实践，各项资源要素更快、更优、更准向企业集聚。
机制端发力，护航权益“零干扰”，让发展“稳定可预期”
筑牢“防火墙”。濮阳市将每月1—26日设立为“企业宁静日”，在全省率先推行“一业一查”跨部门联合监管模式，抽查事项同比减少89.7%，抽查单位同比减少77.8%。对各县（区）、市直各行政执法单位和涉企行政检查事项进行双公示，公开接受企业和社会监督。壮大“合力团”。构建“营商+”监督新模式，市纪委监委开展营商环境监督护航专项行动，严查损害企业利益行为。市人大、市政协分别通过专题询问、专项视察等方式对职能部门履责情况进行深度监督，共询问单位6个、专题视察4次，有效传导压力。构建“全闭环”。创新出台“营商十条”，建立起台账管理、监测调度、工作通报、督查督办、责任追究和考核激励的“全闭环”推进机制，确保各项惠企政策、涉企举措落实到位，为企业发展注入不竭动力。
